《阳光热线》是一档由市纠风办、市广电集团、宁波日报报业集团主办，宁波电台承办的直播互动类热线节目。自4月1日开播以来，已有10多个政府部门和窗口行业负责人走进直播室，直接与听众对话，倾听百姓呼声，接受群众监督，产生了很好的社会效果。
    一、关注民生，突出贴近性
    对民生的真正关切，不只简单停留在快速反映民情、引起受众兴趣的层面，而应“贴近实际、贴近生活、贴近群众”，向纵深拓展，开辟引导受众理性思考的空间。宁波电台《阳光热线》栏目的开设，就体现了一种以人为本的“民生”情愫。
    这档栏目开播以来，所邀请的都是与群众生产生活和企业发展密切相关的政府部门负责人，所关注的是卫生、教育、劳动保障、住房、交通等带有普遍性的问题，自然得到了广大市民的密切关注，每组嘉宾两天下来，通过电话、手机短信等方式，收到听众反映的问题都超过40个。
    二、公开互动，增强透明性
    广播媒体的一大特点是公开互动。受邀嘉宾走进直播室与群众交流互动，听取意见，接受咨询，受理投诉，这样能更深入地了解群众的真实想法，也更有针对性地解决群众关心的热线、难点问题。
    每期《阳光热线》都是直播节目，听众直接提问，政府部门负责人当场解答。对于一时解决不了的问题，承诺限期解决。这样一方面体现了政府的公开透明，另一方面也考验了党员干部当场处理群众问题的能力和水平。
    三、有求必应，体现先进性
    《阳光热线》节目中有听众反映两个拖欠工资的问题，节目结束后，劳动保障部门马上就进行了督办，并得到解决；有听众反映仇毕村建筑工地噪声扰民问题，节目一结束，市建委有关领导就到建筑工地查看，现场办公。建筑单位承诺，晚上10点前停止施工，问题当天就得到了解决。在《阳光热线》中，共产党员的先进性得到充分体现。
    四、媒体合力，展示联动性
    每一期《阳光热线》的播出，各媒体联动展示，合力推出，形成了强大的舆论声势。宁波电台除了对播出节目进行精心编剪外，还充分挖掘节目资源，在第二天《宁广早新闻》中推出 “保持先进性、树立新形象”、“书记局长谈整改”、“阳光热线”节目追踪等栏目；宁波日报、宁波晚报、东南商报、宁波电视台等媒体充分利用自身传播手段，对《阳光热线》进行全方位报道。“打工者拿不到工钱来求助；消防通道被堵要找局长说个理；建筑工地扰民要求处理……”等等，这些节目中反映的问题通过各媒体的联动刊播，在社会上引起了强烈反响，取得了良好的宣传报道效果。